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POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

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Por razones de higiene y seguridad, no realizamos cambios de productos cosméticos abiertos o utilizados.

Solo en el caso de que recibas un producto dañado, en mal estado o distinto al solicitado, te pedimos que nos contactes dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando tu número de compra y fotografías claras del producto para que podamos evaluar el caso y brindarte una solución.

En estos casos, los gastos de devolución y reenvío, cuando correspondan, estarán a cargo de RELLA.

Las compras online también están sujetas al derecho de arrepentimiento y a los demás derechos reconocidos por la normativa vigente de defensa del consumidor.

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